Первая Кондиционерная Компания

звоните с 9:00 до 18:00 пн-пт
ул. Мельницкая 26/2 1 эт. офис 5

+38 (066) 243-61-80
+38 (093) 142-60-19

 

5 опасностей
частных мастеров

Опасности которые есть и которые
можно избежать

Вызывая частного мастера для обслуживания кондиционера к себе домой можно столкнуться с рядом проблем.

Какие проблемы есть?

1. После обслуживания завышают стоимость

   Вы видите объявление в котором написано "чистка кондиционера за 200 грн". Звоните, мастер приезжает, выполняет свою работу и в конце говорит что стоимость 350, 400 грн. Якобы он сделал обмотку, да и фреона немного заправил, к тому же пришлось немного попотеть при сборке кондиционера.

   Также нам известны случаи, когда даже КОМПАНИИ обманывают. В 2015 году произошел случай у нашего клиента. В его доме проводили чистку "название компании умолчим" и пришли к нему, позвонили в двери, клиент открыл, на что ему предложили сделать обслуживание за 200 грн чтобы сэкономить, так как проводится обслуживание в его доме сейчас и не придется вызывать мастеров и тратиться на бензин.
Он согласился, ему провели обслуживание и в конце сказали по факту, что стоимость 400 грн. Конечно после такого он будет вызывать знакомых или мастеров из компаний, которые предоставляют некую фиксированную стоимость.


2. Воровство
   Случайно оставили деньги или драгоценности на столе? В 70% случаев про них можно забыть, да и про мастера тоже. Где Вы теперь его найдете, он сделает все быстро, даже оглянутся не успеете, возьмет деньги за обслуживание и поскорее свалит с отключением своего телефона. Разбоя небыло, взлома квартиры небыло, по факту сами пригласили его к себе домой.
   Хотя известны случаи, когда преступники под видом мастеров грабят квартиры.


3. Ремонт рабочей детали
   Кондиционер не охлаждает? Не включается?
Мастер сообщит Вам о проблеме, сообщит стоимость ремонта. К тому же добавит несколько деталей, которые также подлежат ремонту.

   У нашего клиента, а это уже пожилая женщина. Когда у нее кондиционер плохо начал охлаждать. Она увидела объявление в парадной, позвонила мастеру. Он приехал и сказал что нужно делать замену компрессора, а иначе в скором времени кондиционер просто сгорит, да что еще хуже, это может привести к пожару. А кому нужна такая беда, да и на фоне пожара - замена компрессора просто копейки, всего несколько тысяч гривен. Но получилось бы что и компрессор рабочий мастер получил бы и за ремонт бы взял денег, хотя по факту сделал бы вид что ковырялся в кондиционере. Хорошо что клиентка вызвала нашего мастера через знакомых на проверку кондиционера. Ей всего нужно было заправить кондиционер, что в сумме обошлось примерно в 5 раз дешевле, чем покупка и установка компрессора.


4. Отсутствие официального договора, чеков
   Таким образом Ваши права ничем не защищены, никаким законом. Мастер сделал дело, ушел, все что произойдет во время работ или после не имеет значения, собрать манатки и уйти взяв деньги за работу он сделает в любой момент. Потек или сломался кондиционер или вообще перестал включаться? - Его это уже не волнует, Вы ему ничего не сделаете, а деньги он получил, клиентов он еще получит с других объявлений. Зачем ему решать проблемы с Вашим кондиционером. Ему придется опять тратить время, бензин на дорогу, свои нервы, возможно и сломал что-либо и придется менять деталь. Нет - проще забыть Ваш адрес, а телефон заблокировать.

5. Отсутствие гарантий
   На следующий день после мастера кондиционер течет? - Не беда, спасет повторный вызов на обслуживание кондиционера. Нет чека - нет привязанностей. Мастеру можно приехать второй раз и провести обслуживание и заработать в 2 раза больше.
   Каждое лето происходит много случаев халатного отношения. Мастер просто забивает на все, потому что летом у него и так работы не в проворот, а один клиент ему погоды не сделает.

Выводы:

Завышение стоимости работ - фиксируйте соимость работ, договаривайтесь об условиях заранее. Узнайте сколько стоит само обслуживание, дозаправка фреона, диагностика.

Воровство - предупредите заранее мастера, чтобы он взял с собой документ подтверждающий его причастность к какой либо компании, или удостоверяющий его личность. Перепишите его имя, фамилию, отчество. Это насторожит его брать что-либо у Вас дома, а также Вы сможете обратиться в правоохранительные органы в случае кражи.

Ремонт рабочей детали - тут сложнее, чтобы удостовериться вызовите еще одного, двух мастеров, или просто проконсультируйтесь по телефону. Спросите у них, какая может быть проблема и сколько это примерно стоит. Но не говорите, что Вам сказали что-либо менять. 

Отсутствие договора или чеков - частные мастера никогда не смогут предоставить Вам хотя бы чек, все будет только на устных условиях. Можно только вызвать мастера из компании.

Гарантия - здесь также, ничего от частников не добиться.

В компании Climat-Time Service Вы получаете гарантию, даже если Вы потеряли чек после чистки кондиционера.

Наверх